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- Stock mínimo: 4 unidades por producto y algunos modelos serán de colección limitada.
- Las joyas son hechas artesanalmente por lo que pueden presentar diferencias entre sí, Marzué se reserva el derecho de poder reemplazar piezas y modificar modelos. Las fotos son referenciales.
- Se debe esperar la confirmación del pedido (vía email), una vez confirmado se indicará la fecha de entrega. Los pedidos se reciben hasta las 12pm, posterior a esa hora se procesarán al día siguiente útil. La fecha de entrega dependerá del método de envío elegido.
- El envío se hará a la dirección indicada y cualquier persona en dicha dirección podrá recibirlo. Para consultas o dudas sobre la comprar escribir MARZUE.INFO@GMAIL.COM
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- La entrega se hará en la puerta a la calle o edificio en el horario de 8 a 6 pm
- Mantén la distancia de 2m con ellos.
- Usa una mascarilla de protección.
- Lleva tu propio lapicero para firmar el cargo de recepción.
- Otra persona en tu dirección también podrá recibirlo, debe tener su DNI a la mano y seguir las mismas medidas.
- Recomendamos sacar los productos, deshacerte del embalaje e inmediatamente después, lavarte muy bien las manos.
- Debido a la emergencia nacional, no hay cambios ni devoluciones por motivos de salubridad y riesgo a contagio.
- Los productos en descuento son venta final por lo cual no se aceptan cambios ni devoluciones.
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